Servicios y Beneficios
Conoce nuestro portafolio
Ofrecemos servicios financieros en los términos y límites fijados por la ley y el estatuto, fomentando el ahorro, el crédito, los servicios de previsión, asistencia, solidaridad y las demás funciones propias de nuestra actividad, en las mejores condiciones de oportunidad, calidad y equidad para nuestros asociados y grupo familiar; contribuyendo al mejoramiento social, económico, cultural y el desarrollo de la comunidad, fomentando la solidaridad y la ayuda mutua, garantizando la eficiencia administrativa y financiera de la Cooperativa.
Celebramos convenios y/o contratos de operaciones de libranza o descuento directo con entidades públicas o privadas nacionales, empleadores o entidades pagadoras que tengan a su cargo la obligación del pago del salario, honorarios o cualquiera que sea la denominación de la remuneración, en razón de la ejecución de un trabajo o porque tiene a su cargo el pago de pensiones o jubilaciones.
Línea de ahorro para todos nuestros asociados que deseen manejar su dinero de forma segura y con disponibilidad inmediata las 24 horas del día.
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Línea de ahorro para todos nuestros asociados menores de edad, para que desde pequeños aprendan en familia la cultura del ahorro como medio para alcanzar sus sueños, además de disfrutar de todos los servicios y beneficios que se tienen para los menores ahorradores en la Cooperativa de Yarumal.
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Línea de ahorro para apoyar a nuestros asociados en el cumplimiento de sus sueños, metas y proyectos, mediante un ahorro programado.
De acuerdo a sus capacidades, a una tasa de interés preferencial y con la seguridad y confianza que brinda la Cooperativa.
Disfrutar de la magia de la navidad y poder cumplir con tus deseos es la finalidad de esta línea de ahorro pensada para que mes a mes, de forma programada, ahorres proyectando tus compras, viajes y deleites propios de esta fecha tan especial.
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Viajar y conocer lugares asombrosos es un sueño que puede ser realidad a través de las bondades de esta línea de ahorro que te permite planear desde ya tus vacaciones y en un año recibir la recompensa de ser un ahorrador de la Cooperativa de Yarumal.
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Planificar los gastos para educación y poder ahorrar para ello es garantizar una formación adecuada para un futuro próspero. La Cooperativa de Yarumal te brinda, a través de esta línea de ahorro, la posibilidad de construir un capital para realizar el estudio que desees o tener la tranquilidad para cubrir tus gastos educativos de tus hijos o familiares.
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El Certificado de Depósito de Ahorro a Término es la opción perfecta para que inviertas tu dinero de forma segura y con excelente rentabilidad.
Tú eliges el plazo, la periodicidad de pago de intereses y la forma de su entrega.
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Adquiere la Tarjeta Débito con chip de la Cooperativa de Yarumal y con total seguridad podrás realizar todas tus transacciones en nuestras oficinas, cajeros automáticos y establecimientos comerciales a nivel nacional e internacional.
Conoce los beneficios y costos de nuestra tarjeta débito dando clic.
Si vas a salir del país y deseas disfrutar de nuestra tarjeta débito VISA debes notificar previamente a la Cooperativa de Yarumal, de lo contrario, en los casos que se considere pertinente, podrá ser bloqueada temporalmente o cancelada como medida de seguridad. Comunícate a nuestra línea 501 1780 e infórmanos.
Mantén actualizada tu información, con el ánimo de contactarte para verificar las transacciones y movimientos realizados.
Comuníquese telefónicamente a las oficinas de la Cooperativa de Yarumal, a nuestras líneas de atención, en el siguiente horario:
Oficina Yarumal | Línea de atención 501 1780 |
Lunes a viernes: | 08:00 am a 12:00 m – 02:00 a 06:00 pm |
Sábados: | 08:00 am a 12:00 m |
Agencia Medellín | Línea de atención 501 1780 |
Lunes a viernes: | 08:00 am a 12:00 m – 01:00 a 05:00 pm |
Sábados: | 08:00 am a 12:00 m. |
Comunicándose a la línea de servicio del Banco de Bogotá:
Diríjase personalmente a las oficinas de la Cooperativa en el horario de atención al público.
Para la reposición de la tarjeta debe presentar su documento de identidad y el respectivo denuncio por pérdida o robo.
Este fraude se presenta cuando el usuario permite la ayuda de terceros al momento de realizar transacciones con las tarjetas, el estafador observa la clave y cambia la tarjeta por otra con características similares para finalmente lograr hacer transacciones.
Se presenta cuando el delincuente logra acceder a la tarjeta de la víctima, utilizando dispositivos no autorizados que adaptan en cajeros automáticos y datafonos. La manera en la que lo ejecutan consiste en que terceros recurren a diferentes maniobras, generalmente para ofrecerle ayuda a la víctima y de manera ágil logran pasar la tarjeta a través de su propio dispositivo.
En esta modalidad los delincuentes hacen llamadas telefónicas haciéndose pasar por empleados pertenecientes a la entidad financiera o comercios y a través de engaños con supuestos concursos, sorteos y/o situaciones relacionadas con sus productos, los delincuentes solicitan todo tipo de información para lograr hacer operaciones de fraude a nombre de la víctima.
Es el tipo de fraude más común hoy en día, se realiza mediante el envío de correos electrónicos que presuntamente provienen de la entidad financiera, estos correos incitan al asociado a ingresar a los vínculos que vienen dentro del correo, estas direcciones o vínculos lo que en realidad hacen es que el usuario se dirija a una página falsa que tiene la misma apariencia de la real con el fin de capturar todos los datos personales y confidenciales.
Crédito para todos nuestros asociados que requieren financiación para pagar matrícula propia o de su grupo familiar, con el fin de adelantar estudios técnicos, tecnológicos, universitarios o de posgrado.
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Crédito dirigido a los asociados que laboran en empresas que tienen convenio de libranza con la Cooperativa.
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Crédito dirigido a satisfacer las necesidades personales, familiares y de liquidez de los asociados.
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Crédito dirigido a satisfacer las necesidades personales, familiares y de liquidez de los asociados que sólo tienen historial crediticio en la Cooperativa.
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Crédito dirigido a satisfacer las necesidades personales, familiares y de liquidez de los asociados.
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Crédito destinado a asociados que cumplan con el requisito del programa de autoayuda.
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Crédito para consolidar las obligaciones que el asociado tiene en otras entidades financieras ofreciendo tasas y plazos atractivos.
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Crédito rápido para cubrir sus necesidades de efectivo a corto plazo, con el respaldo de los aportes sociales.
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Créditos rápidos a corto plazo para suplir necesidades urgentes del asociado.
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Crédito con destino a adquisición de bienes y servicios del asociado, mediante la asignación de un cupo de crédito, que se vuelve nuevamente disponible a medida que se realice el pago de las cuotas.
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Créditos otorgados a los asociados destinado a la adquisición de vivienda nueva o usada, o para la construcción de vivienda individual.
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Créditos otorgados a los asociados con destino a la adquisición de vivienda nueva o usada, a la construcción de vivienda individual o liberación de gravamen hipotecario, independientemente de la cuantía y amparadas con garantía hipotecaria.
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Crédito empresarial para personas naturales o jurídicas para la compra de activos fijos, materias primas o insumos relacionados con el objeto social del negocio.
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Crédito empresarial para personas naturales o jurídicas cuya actividad principal sea agropecuaria o la cría de animales de manera sustentada y verificable, de donde provenga como mínimo el cincuenta y cinco por ciento (55 %) de sus ingresos.
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Su participación en la Cooperativa cuenta, por eso cada año sus aportes rentan más dividendos, esos son los privilegios de la cooperación, así crecemos contigo.
A. Estar al día en sus aportes sociales al momento del fallecimiento
B. Ser reclamado hasta máximo un año después de la fecha de fallecimiento del asociado
C. Ser solicitado por el primer beneficiario registrado por el asociado fallecido o el segundo en caso de muerte de éste.
La Cooperativa tiene establecido incentivos económicos y formativos para el desarrollo empresarial de los asociados en la búsqueda de su proyección y crecimiento económico.
Cursos, diplomados, seminarios y capacitaciones técnicas que permitan formar asociados para el empleo y genere en ellos actitud frente a la economía solidaria y para los distintos oficios y profesiones de los asociados.
Los requisitos para acceder al bono educativo para el año 2024 puedes conocerlos dando clik en el reglamento.
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Existe un fondo de Solidaridad que equivale al 10% de los excedentes de la cooperativa, este fondo es manejado por el Comité de Solidaridad y los presupuestos asignados, por ley, son para ayudas, auxilios y calamidades domésticas de los asociados, el cual desarrolla los programas de:
Suplantar la identidad de entidades financieras, empresas de pagos en línea, agencias gubernamentales o cualquier empresa que preste servicios a las personas de cualquier rubro, se conoce como Phishing. Los criminales te enviarán un correo electrónico malicioso con la excusa de que hay un problema con tus productos, tus transacciones o algún movimiento, te indicarán que para solucionarlo debes ingresar a un enlace, pero cuando haces clic en el mismo ellos logran acceder a tus cuentas y de esta manera robar tu dinero. |
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En la Cooperativa de Yarumal, queremos contarte cómo detectar las señales para que NO seas víctima de Phishing: |
Al entrar a una página web, verifica que ingreses a un sitio seguro. Estos tienen un candado al lado izquierdo de la barra de navegación y/o su dirección web empieza con “https://” |
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Nunca sigas instrucciones si recibes correos electrónicos alertando que la Cooperativa bloqueó tus productos y que debes ingresar a una página web para habilitarlos. |
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Haz caso omiso y comunícate con nuestra línea de atención (604) 501 1780. |
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Jamás ingreses tus contraseñas del sitio Web o portal Cooperativo en sitios web que te hayan llegado por mensajes de texto, chats de WhatsApp o correos electrónicos de remitentes desconocidos. |
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Verifica que la dirección del remitente es la correcta cuando recibas correos de nuestra Cooperativa, que siempre terminará en @cooyal.co |
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Nunca hagas clic en enlaces dentro de tu correo a menos que sepas con seguridad a dónde te llevarán. |
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Recuerda que en la Cooperativa de Yarumal jamás solicitaremos tus datos confidenciales a través de canales no autorizados. |
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NO caigas en el Phishing. |
Todos los días los delincuentes están reinventando los fraudes para robar tu información financiera. Uno de los más comunes es a través de una llamada telefónica, en la cual el criminal se hace pasar por un asesor de la entidad. A este tipo de fraude se le conoce como Vishing. Reconoce las posibles frases y preguntas con las que el criminal podrá abordarte durante la llamada para conseguir tus datos personales y bancarios: |
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“Tus productos han sido bloqueados. Para desbloquearlos, solo debes indicarme nombre de usuario y clave de ingreso a la Sucursal Virtual”. |
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“Ganaste un increíble premio. Redímelo haciendo clic en el enlace que acabo de enviarte a este número de celular”. |
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“Felicidades, eres el ganador de un carro 0 km. Para aceptarlo, confírmame los últimos dígitos de tus cuentas”. |
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“Por tu fidelidad, te vamos a dar una nueva tarjeta de crédito. Solo debes digitar la clave que usas cuando vas al cajero”. |
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“Ganaste un plan de vacaciones todo pago. Para hacerlo efectivo, digita la clave de tu producto en tu celular”. |
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Si dudas de la llamada que recibiste, cuelga y comunícate con nosotros de inmediato. Ten presente que en la Cooperativa de Yarumal jamás solicitaremos tus datos confidenciales.
¡Mantente un paso adelante de los estafadores y no caigas en fraudes financieros! |
Es probable que casi todos los días recibas mensajes de texto a tu celular, sin embargo, no todos son reales. Algunos son enviados por criminales para hacerte caer en fraudes financieros y así obtener información importante como tus datos personales, contraseñas, números de seguridad e información de tus tarjetas débito y crédito. Sigue estos consejos y reconoce las señales de un mensaje de texto fraudulento: |
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No respondas mensajes de texto de remitentes desconocidos o sospechosos. |
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No ingreses contraseñas bancarias en ningún sitio que te llegue por mensaje de texto o por chats de WhatsApp. |
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Nunca entregues número de identificación personal, números de tarjetas débito o crédito, códigos de seguridad enviados a tu celular o correo electrónico ni contraseñas de tus productos bancarios. |
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Si recibes un mensaje de texto alertando que la cooperativa bloqueó tus productos y debes ingresar a un enlace para habilitarlos, haz caso omiso a este mensaje y comunícate con nuestra línea de atención. |
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Recuerda que todos los días los delincuentes crean nuevas tácticas para robar tu información financiera.
¡Mantente un paso adelante de los estafadores! Detecta las señales, detecta el fraude. |
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Es una táctica fraudulenta diseñada para que los delincuentes se apropien del chip de tu tarjeta de crédito o débito, roben tu información y hagan compras no autorizadas. El cambiazo puede suceder en un cajero electrónico mientras realizas alguna consulta o transacción, en un establecimiento comercial mientras entregas tu tarjeta para procesar el pago o incluso los ladrones aparentan ser funcionarios de la entidad financiera para robarte. Usualmente la persona te ofrece ayuda cuando estás en el cajero. |
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En la Cooperativa de Yarumal te brindamos las siguientes recomendaciones para que estés un paso adelante y no caigas en su trampa. |
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Jamás aceptes ayuda de extraños al realizar transacciones ya sea en cajeros, datafonos o medios electrónicos. |
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Cuando uses tus tarjetas, NO las pierdas de vista. |
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Cambia frecuentemente tus claves personales. |
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Revisa periódicamente el estado de tu cuenta y repórtanos cualquier anomalía. |
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Si pierdes tu tarjeta, infórmanos de inmediato. |
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Recuerda usar una tarjeta personalizada con tu nombre. | ||
Al realizar una compra usando tu tarjeta débito o crédito, verifica que la tarjeta que te devuelven sea la tuya. |
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En caso de entregar la tarjeta débito de forma definitiva, el empleado de la Cooperativa de Yarumal la debe de destruir en tu presencia garantizándote que no fue usada nuevamente. ¡Mantente un paso adelante de los estafadores! Detecta las señales, detecta el fraude. |
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